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一般/サポート資料 13:
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スキャンディスク,チェックディスクの実行方法
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対象製品:
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一般
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2002/7/24
<説明>
OSが標準でサポートしてるハードディスクのチェックツールの利用方法です。
(この操作に関して不明な点がある場合には、Windowsのサポート先にお問い合わせください)
<対処>
以下の該当する項目をご覧ください。
1.Windows NT/2000の場合(Windows上から実行)
2.Windows XPの場合(Windows上から実行)
3.Windows 95/98/Meの場合(Windows上から実行)
4.Windows 2000の場合(回復コンソールから実行)
5.Windows XPの場合(回復コンソールから実行)
6.Windows 95/98/Me(起動ディスクから実行)
1.Windows NT/2000の場合(Windows上から実行)
CHKDSKを利用します
Windowsを起動するドライブについて
1-1 スタート - プログラム - アクセサリ -
コマンドプロンプト で、コマンドプロンプトを開いてください。
1-2 コマンドプロンプトを開くと、以下のように表示されます。
?:\>
*?には、Windows NTを起動したドライブのドライブ文字が入ります
1-3 CHKDSK /F [エンターキー]を実行してください。
*「chkdsk」と「/f」の間は、半角スペースが必要です
1-4 「次回再起動時に、このボリュームのチェックをスケジュールしますか(Y/N)?」というメッセージに対して
y [エンターキー]と答えてください。
1-5 exit [エンターキー]で、コマンドプロンプトを終了してください。
1-6 Windowsを再起動してください。
起動時にハードディスクの情報をチェックします。
Windowsを起動するドライブ以外について
1-1 スタート - プログラム - アクセサリ -
コマンドプロンプト で、コマンドプロンプトを開いてください。
1-2 コマンドプロンプトを開くと、以下のように表示されます。
?:\>
*?には、Windows NTを起動したドライブのドライブ文字が入ります
1-3 CHKDSK x: /F [エンターキー]を実行してください。
*xには、ディスクをチェックするドライブのドライブ文字が入ります
*「chkdsk」と「/f」の間は、半角スペースが必要です
1-4 ハードディスクの情報をチェックします。終了すると以下のように表示されます。
?:\>
1-5 exit [エンターキー]で、コマンドプロンプトを終了してください。
2.Windows XPの場合(Windows上から実行)
CHKDSKを利用します
Windowsを起動するドライブについて
2-1 スタート - プログラム - アクセサリ -
コマンドプロンプト で、コマンドプロンプトを開いてください。
2-2 コマンドプロンプトを開くと、以下のように表示されます。
?:\Documents and Settings\xxx>_
*?には、Windows を起動したドライブのドライブ文字が入ります
*「xxx」はログインユーザー名が入ります
2-3 CHKDSK /F [エンターキー]を実行してください。
*「chkdsk」と「/f」の間は、半角スペースが必要です
2-4 「次回再起動時に、このボリュームのチェックをスケジュールしますか(Y/N)?」というメッセージに対して
y [エンターキー]と答えてください。
2-5 exit [エンターキー]で、コマンドプロンプトを終了してください。
2-6 Windowsを再起動してください。
起動時にハードディスクの情報をチェックします。
Windowsを起動するドライブ以外について
2-1 スタート - プログラム - アクセサリ -
コマンドプロンプト で、コマンドプロンプトを開いてください。
2-2 コマンドプロンプトを開くと、以下のように表示されます。
?:\Documents and Settings\xxx>_
*?には、Windowsを起動したドライブのドライブ文字が入ります
*「xxx」はログインユーザー名が入ります
2-3 CHKDSK x: /F [エンターキー]を実行してください。
*xには、ディスクをチェックするドライブのドライブ文字が入ります
*「chkdsk」と「/f」の間は、半角スペースが必要です
2-4 ハードディスクの情報をチェックします。終了すると以下のように表示されます。
?:\>
2-5 exit [エンターキー]で、コマンドプロンプトを終了してください。
3.Windows 95/98/Meの場合(Windows上から実行)
3-1 スタート - プログラム - アクセサリ -
システムツール - スキャンディスク で、
スキャンディスクを開いてください。
3-2 「エラーチェックするドライブ」から対象のドライブを選択してください。
3-3 チェック方法で「完全」を選択して、「エラーを自動的に修復」にチェックを入れます。
3-4 「オプション」を開き、「調べるディスクの領域」で「システム領域とデータ領域」にチェックを入れます。
*「書き込みテストをしない」「隠しファイルとシステムファイルの不良セクタは修復しない」の
チェックは、はずしてください。
上記の設定を確認したら「OK」を押してください。
3-5 「開始」ボタンを押してください。
3-6 結果レポートが表示されるので「閉じる」を押して閉じてください。
4.Windows 2000の場合(回復コンソールから実行)
4-1 Windows 2000 セットアップ CD-ROMでコンピュータを起動してください。
「Press any key to boot to CD...」と表示されるので何かキーを押してください。
4-2 「セットアップへようこそ」というメッセージが表示されたら、Repair(修復)の「R」 を押します。
4-3 キーボードタイプ選択をしてから、「C」を押してRecovery Console(回復コンソール)を起動します。
4-4 「どの Windows 2000 インストールにログオンしますか?」という確認があるので該当する番号を入力します。
OSが一つしかインストールされていない場合は、無条件に「1」を押します。
4-5 Administratorのパスワードを入力すると
?:\WINNT>_ (?:はWidnows 2000がインストールされているドライブレター)と表示されます。
4−6 プロンプトの画面から
CHKDSK x: /R [Enter]を実行してください。
*xには、ディスクをチェックするドライブのドライブ文字が入ります
*「chkdsk」と「/R」の間は、半角スペースが必要です
4-7 ?:\WINNT>_ (?:はWidnows 2000がインストールされているドライブレター)
と表示されたら終了です。
EXIT [Enter] (大文字/小文字は問いません)
を実行するとパソコンが再起動します。
再起動を開始したら、CD-ROMを抜いてください。
5.Windows XPの場合(回復コンソールから実行)
5-1 Windows XP セットアップ CD-ROMでコンピュータを起動してください。
「Press any key to boot to CD...」と表示されるので何かキーを押してください。
5-2 「セットアップへようこそ」というメッセージが表示されたら、Repair(修復)の「R」 を押します。
5-3 キーボードタイプ選択をしてください。
5-4 「どの Windows インストールにログオンしますか?」という確認があるので該当する番号を入力します。
OSが一つしかインストールされていない場合は、無条件に「1」を押します。
5-5 Administratorのパスワードを入力すると
?:\WINNT>_ (?:はWidnows XPがインストールされているドライブレター)
若しくは
?:\WINDOWS>_ (?:はWidnows XPがインストールされているドライブレター)
と表示されるので、プロンプトの画面から
5−6 プロンプトの画面から
CHKDSK x: /R [Enter]を実行してください。
*xには、ディスクをチェックするドライブのドライブ文字が入ります
*「chkdsk」と「/R」の間は、半角スペースが必要です
5-7 ?:\WINNT>_ (?:はWidnows XPがインストールされているドライブレター)
若しくは
?:\WINDOWS>_ (?:はWidnows XPがインストールされているドライブレター)
と表示されたら終了です。
EXIT [Enter] (大文字/小文字は問いません)
を実行するとパソコンが再起動します。
再起動を開始したら、CD-ROMを抜いてください。
Windows 95/98/Me(起動ディスクから実行)
6-1 Windowsの起動ディスクから起動してください。
起動ディスクの作成方法を作成していない場合には、「OSの起動ディスク作成方法」を参照の上
起動ディスクを作成してください。
6-2 「Start computer without CD-ROM support.」を選択してください。
6-3 [半角/全角(漢字)]というキーがあるのは、106(109)キーボードです。
[半角/全角(漢字)]キーを押してください。
6-4 A:\>_ と表示されたら以下のコマンドを入力してください。
標準
SCANDISK x: /AUTOFIX [Enter]
完全
SCANDISK x: /AUTOFIX /SURFACE [Enter]
*xには、ディスクをチェックするドライブのドライブ文字が入ります
*「SCANDISK」と「/AUTOFIX」及び「/SURFACE」の間は、半角スペースが必要です
6-5 A:\>_ と表示されたら「Ctrl」キーと「Alt」キーと「Del」キーを同時に押して、コンピュータを再起動してください。
再起動を開始したら、起動ディスクを抜いてください。
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